아이폰 무상 리퍼 조건 및 기간 확인하는 방법

2000년대 초 애플은 아이폰을 발표하면서 세계적으로 많은 변화가 생겼습니다. 휴대폰 시장에 가장 큰 변화는 바로 AS 방식일 것입니다. 아이폰이 나오기 전만 해도 휴대폰은 AS 센터에 방문하면 바로 수리해주거나 교체해주었습니다. 수비 정도에 따라서 비용을 낼 수도 있고 무상으로 가능할 때도 있었습니다.

그러나 애플에서 스마트폰을 출시하자 애플의 AS 방식대로 모든 휴대폰 회사가 따라가기 시작합니다. 애플은 서비스센터에서 수리 또는 교체를 해주는 것이 아니라 애플로 휴대폰을 보내면 새것으로 교체해주는 방식이었기에 특별한 고장이 없더라도 무상 리퍼 기간 안에 한 번은 보내서 새 폰을 받는 사람도 생겨났습니다. 장점은 새 폰으로 교체가 된다는 것이지만 단점은 리퍼 조건을 맞추어야 하며 배송기간 동안은 내 휴대폰을 사용할 수 없다는 것입니다. 오늘은 아이폰 리퍼 조건과 무상 리퍼 기간에 대하여 알아보도록 하겠습니다.

 

아이폰 무상 리퍼 조건

아이폰은 애플의 기계 결함에 의해 발생된 문제만 수리해주는 것이 원칙이기 때문에 아래 조건이 만족해야만 무상 리퍼가 가능합니다.

1. 무상 AS 기간이 남아있어야 한다.
2. 소프트웨어의 결함일 경우에만 가능하므로 외관에 찍힘이나 깨짐 등 파손이 없어야 한다.
3. 기기 결함이 사용자 과실이 아닌 애플의 과실이어야 한다. 아이폰이 침수가 되었다고 판정되면 사용자 과실이므로 애플이 무상 리퍼를 해주지 않는다.
4. 공식 구매한 정품 아이폰이어야 하면 사설 수리점에서 수리한 이력이 있다면 리퍼를 받을 수 없다.

위와 같은 조건을 만족한다면 무상 리퍼가 가능하지만 유상이라도 애플에게 유상 리퍼를 받고 싶다면 아이폰을 공식 루트로 정품 구매를 했어야 하고 사설에서 수리를 받지 않았어야 합니다. 그렇다면 유상으로 리퍼를 받을 수 있으니 사설 수리점을 방문할 때는 고민을 충분히 하시기 바랍니다.

 

아이폰 무상 리퍼 기간 확인하는 방법

위에서 무상 AS 기간이 남아 있어야 한다고 했는데요. 아이폰의 무상 AS 기간은 무려 2년입니다. 역시 세계적인 기업답게 무상 AS 기간이 깁니다. 아이폰 무상 리퍼 기간 확인은 크게 아래의 2가지 방법이 있습니다.

• 홈페이지
  1. 애플 공식 홈페이지에 접속한다.
  2. 카테고리에서 [고객지원]을 클릭하여 [Apple 수리]를 클릭한다.
  3. [고객님의 Apple 제한 보증 또는 AppleCare 제품 보증 상태]를 클릭한다.
  4. 내 아이폰의 일련번호를 입력해야 하는데, 아이폰에서 설정-일방-정보에서 일련번호를 확인하고 입력한다.
  5. 보안코드를 입력하고 [계속]을 클릭한다.
  6. '수리 및 서비스 보증'을 확인한다.
  7. 무상 A/S 리퍼 가능이라고 나오면 아직 무상 리퍼 기간이 남아있는 것이다.
  8. 배터리 및 액세서리 A/S 기간 만료가 되더라도 아이폰을 구매한 지 2년지 지나지 않았다면 하드웨어 A/S는 무상 리퍼 가능하다.
• 휴대폰
  1. 설정-일반-정보로 들어간다.
  2. 제한 보증 항목에 유효기간이 명기되면 A/S 기간이 남아 있는 것이다.
  3. 제한 보증 항목에 보증이 만료됨이라고 명기되면 A/S 기간이 종료된 것이다.

 

아이폰 유상 리퍼 조건 금액 확인 방법

A/S 기간이 만료되었거나 사용자의 과실로 인해 아이폰이 정상적으로 작동하지 않는다면 유상으로 리퍼가 가능합니다. 서두에서 언급했지만 아이폰을 사설에서 수리한 적이 있다면 유상으로라도 리퍼는 안되기 때문에 주의하시기 바라며, 사설 수리점은 수리에 대한 사항을 보증해주지 않기 때문에 믿음직한 애플의 유상 리퍼를 받는 것을 추천드립니다. 하지만 내 아이폰을 보내야 하기 때문에 기간이 오래 걸린기 합니다. 그래도 한번 사면 오래도록 24 기간 붙어 있는 고가의 전자기기인데 사설보다는 정식 수리점을 통해 유상 리퍼받는 것이 좋겠죠.

iPhone 수리 및 서비스 - Apple 지원 (KR)

1. 위 링크를 통해 아이폰 수리 및 서비스로 들어갑니다.
2. 서비스 유형을 선택하고 제품을 선택한 후 아래 [예상 비용 확인하기]를 클릭한다.

전면만 금이 간 경우 아이폰 13프로는 378,000원의 수리비가 발생하며 AppleCare+플랜을 구매했다면 40,000의 수리비가 발생하는 것을 볼 수 있습니다. 또한 후면 카메라의 경우는 237,600원의 수리비가 발생하며 AppleCare+플랜을 구입했다면 무료로 수리가 가능함을 알 수 있습니다. 후면 카메라보다는 전면 액정을 교체하는 비용이 월씬 비싼 것을 볼 수 있습니다.